beejee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

beejee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "beejee" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা beejee এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য।

beejee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। beejee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

beejee-র সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো প্রয়োজনীয় মুহূর্তে আমরা আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ বাসস্থানের শর্ত

beejee মূলত বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা আইনগতভাবে অনুমোদিত। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

• সঠিক নাম ও জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর দিতে হবে
• একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে beejee সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় অবহেলার কারণে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তার দায় beejee বহন করবে না।

৩.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

beejee প্রয়োজন অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। beejee যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

beejee প্ল্যাটফর্মে টাকা জমা দেওয়ার জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা থেকে জমা করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টা (কার্যদিবস)
• উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন বাধ্যতামূলক

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

beejee যদি কোনো লেনদেনকে সন্দেহজনক মনে করে, তাহলে সেই লেনদেন স্থগিত রেখে আরও তথ্য চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং বিষয়টি কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

beejee প্ল্যাটফর্মে বেট স্থাপন করা মানে আপনি সেই বেটের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না beejee কর্তৃপক্ষ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অডস ভুলের কারণে বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে beejee-র নির্ধারিত অডস এবং বাজার নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। লাইভ বেটিং-এর সময় অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং স্থাপিত বেটের অডস পরিবর্তন হবে না।

৫.২ ফলাফল নির্ধারণ

ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (ICC, FIFA, BPL কর্তৃপক্ষ ইত্যাদি) অফিসিয়াল ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। কোনো ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হলে beejee-র নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৫.৩ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

beejee প্রতিটি ইভেন্ট বা গেমের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে beejee বেটের সীমা পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

beejee বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী, ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদকাল রয়েছে, যা বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভার্চুয়াল বা অস্তিত্বহীন ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা ইত্যাদি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

beejee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা AI টুল দিয়ে বেটিং
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং
• বোনাস সিস্টেমের ইচ্ছাকৃত অপব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং ব া পরিচালনা (অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং)
• beejee-র সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে সাইবার আক্রমণ
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

beejee তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য beejee দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা লোকসান হলে beejee ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।

৮.২ ইন্টারনেট সংযোগ

আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গুণমান বা বিঘ্নের কারণে কোনো গেম বা বেট প্রভাবিত হলে তার দায় beejee বহন করবে না। লাইভ গেম বা বেটিং-এর সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৮.৩ তথ্যের সঠিকতা

beejee প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অডস, পরিসংখ্যান এবং অন্যান্য তথ্য সর্বোচ্চ নির্ভুলতার সাথে প্রদান করার চেষ্টা করা হয়। তথাপি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে, beejee সেই ত্রুটি সংশোধন করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.৪ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

কোনো পরিস্থিতিতেই beejee-র মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। beejee পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিগত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বেট নিষ্পত্তি এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করা আবশ্যক। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যকর থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।

৯.২ beejee কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে beejee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

beejee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। যোগাযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]